Sie können Ihr Mr Green Passwort folgendermaßen zurücksetzen:
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Vergessen?" neben dem Feld "Passwort".
- Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer ein, klicken Sie auf "Nächster Schritt".
- Wählen Sie die Art, in der Sie die Angaben zum Zurücksetzen Ihres Kennwort erhalten möchten, d. h. per "E-Mail" oder "Textnachricht (SMS)". Klicken Sie auf "Nächster Schritt".
- Sie erhalten eine E-Mail bzw. SMS mit einem Link zum Anklicken ODER geben Sie online den Pin Code ein. Klicken Sie auf "Nächster Schritt".
- Sowohl über den Link ALS AUCH durch die manuelle Eingabe des Pin Codes werden Sie zur Seite "Kennwort zurücksetzen" weitergeleitet. Erstellen Sie nun ein neues Passwort und bestätigen Sie es durch Klicken auf "Speichern".
Hinweis: Wenn Sie die Anzahl der möglichen Passwortrücksetzungen überschritten haben und 24 Stunden warten müssen, bevor Sie es erneut versuchen können, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
- Für Einzelheiten zum Erhalt eines Erinnerungshinweises auf Ihren Mr Green- Benutzernamen klicken Sie hier.
- Falls Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Kennworts bzw. dem Erhalt eines Erinnerungshinweises zu Ihrem Benutzernamen weiterhin Probleme beim Anmelden haben, klicken Sie hier.